【神秘學院004】炒賣AI化真的會更成功?美國公司開發人工智能炒樓成負累

Park Chan
  • 10 Jan 2022
by 吳家強

在Facebook也要改名做「Meta」,大數據、區塊鏈、NFT、元宇宙這些科網詞彙吹得天花亂墜之際,一則帶有反高潮色彩的財經新聞近日突然抓住不少網民的眼球,猶如一盤冷水澆在世人頭上。

事緣美國網絡地產代理業務龍頭Zillow上週公佈業績,在美國樓價自去年起飛升的景氣下,公司竟錄得令巿場大跌眼鏡的3.3億美元虧損。連素有「女股神」、「連登契媽」之稱的知名投資者Cathie Wood亦跟錯風向,損手離場。

這份不合格的成績表,原來是人工智能的錯。原來自2019年起,集團推出名為

這份不合格的成績表,原來是人工智能的錯。原來自2019年起,集團推出名為「iBuying」的業務,透過大數據分析和人工智能計算,為尋求房屋出售的小業主提供即時的巿場價格。只要小業主滿意價格,Zillow便會以這個由AI計算的價格買入單位,然後進行基本的翻新裝修,最後出售圖利。

對小業主而言,這套模式方便他們不必尋找和等待買家,亦不必繁瑣地安

對小業主而言,這套模式方便他們不必尋找和等待買家,亦不必繁瑣地安排睇樓,來回協商價錢;對Zillow而言,則是把貨源和買家都集中在自己手上,是一門再簡單不過的變現戲法。然而,這套買賣遊戲最後卻不如人意,要斬纜收場。

行政總裁Rich Barton揭露,集團在兩年間透過「iBuying」買賣逾萬個物業,卻有超過9成

行政總裁Rich Barton揭露,集團在兩年間透過「iBuying」買賣逾萬個物業,卻有超過9成交易是虧損的;集團目前仍持有逾7000個價格「潛水」的單位,可謂滿手「蟹貨」。

為了修補這個AI闖的禍,Rich Barton於業績會上宣佈永久終止「iBuying」業務,剎停所有

為了修補這個AI闖的禍,Rich Barton於業績會上宣佈永久終止「iBuying」業務,剎停所有進行中的洽購,並期望從速找到機構投資者「吃下」手上的7000多件「蟹貨」。然而最慘痛的消息,莫過於集團將在未來數季裁員約25%。

也許大家會問,那些說好的大數據和AI分析呢?怎麼沒帶來說好的利潤?

現實是,樓巿是一個非常涉及人性的複雜巿場,並不是一條算式可以計算

現實是,樓巿是一個非常涉及人性的複雜巿場,並不是一條算式可以計算得來。時而恐懼,時而貪婪的人性;買賣雙方的個別需求,譬如是自住抑或投資、結婚、校網、遷就工作地點、移民⋯⋯ 數之不盡的買賣考慮因素,絕不是一條公式可以涵蓋。

最簡單而言,一場新冠肺炎的出現便足以推翻十年的大數據。而隨著疫情

最簡單而言,一場新冠肺炎的出現便足以推翻十年的大數據。而隨著疫情稍為緩和,美國的勞工和建材成本又紛紛上漲,這些天機算盡也百密一疏的因素,都蠶食了Zillow本來在算盤上的利潤。

說穿了,「iBuying」是集團首腦以貪婪餵養而成的一頭怪獸,結果反噬主人。在現今

說穿了,「iBuying」是集團首腦以貪婪餵養而成的一頭怪獸,結果反噬主人。在現今猶如童年遊戲「大風吹」,隨時洗牌執位的世界格局,人工智能可以分析整合數據以扶助人類作出種種決定,但,它會是一盞讓人生勝利連場的明燈嗎?人類,還是不應太輕視生命的本質。

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