LEGO樂砌90年!專訪樂高港澳台總經理Ivan Zeng

Esquire HK - Benjamin To
  • 27 Nov 2022

玩玩具從來都不是小朋友專利,但真正由細玩到大的,第一時間你必定會想起LEGO;又原來,LEGO今年已經踏入90歲,隨時你玩過之餘,你父母及子女也玩過,到底LEGO風靡全球男女老幼的成功方程式是什麼?Esquire HK請來樂高港澳台總經理Ivan Zeng,一起好好了解這間充滿無窮創意的玩具夢工廠。

LEGO Ivan Zeng

問:你自己喜歡玩LEGO嗎?你最喜愛的LEGO系列或產品又是哪一款?

答:當然喜歡!我在LEGO裡工作了近十年,長期保持熱情實在很重要。我還記得初次接觸LEGO大概是1997年左右,第一套LEGO是母親送給我的6285海盜船,自此便對LEGO著了迷,家裡亦收藏了多套海盜及城堡系列產品呢。

LEGO Ivan Zeng

回想我第一天加入公司,便飛到了丹麥總公司參觀,認識了不少LEGO設計師,亦走訪了工廠,看著一件件LEGO顆粒在機器裡生產出來,感覺真的很奇妙,同時了解到公司、品牌的價值後,更燃起了我對LEGO的熱情。

LEGO Ivan Zeng

問:一班成年人管理一所玩具工廠,最大的挑戰是什麼?

答:我認為最大挑戰是了解小孩子的想法。當然,小孩子都喜歡玩玩具,但像3歲、5歲、7歲等,不同年齡的小孩子有不同的想法與喜好,因此LEGO與Global Insight合作,去更深入了解不同年齡、不同國藉的小孩子,像「他們平常喜歡做什麼」、「他們平常花多少時間學習、玩耍」等,然後將這些數據化為分析,並與來自40個不同國家的430名LEGO設計師溝通,務求可以製作出適合不同年齡、文化背景的小孩子玩的LEGO產品。

LEGO Ivan Zeng

問:隨著科技愈來愈進步,小孩子對玩具的定義有很大轉變,LEGO又是怎樣應對?

答:實實在在地拿著LEGO並發揮創意是我們的核心價值,但這些年來LEGO也在不斷進化,除了將紙本說明書變成應用程式外,公司於3年前與任天堂合作推出了「超級瑪利奧」系列,保留LEGO的創意元素外,更加入了互動玩法,當時大受歡迎;此外,LEGO最近還與Epic Games合作,並投資了10億美元,希望建構一個安全又好玩的LEGO元宇宙,讓家長們安心讓他們的孩子暢玩。

對比其他地方,香港是一個很獨特的市場,由於發展歷史悠久,擁有著全球最大的小孩子或「大孩子」消費群,因此我們最近亦以「Share your Passion」為口號,希望他們可以將這份對LEGO的熱愛與身邊好友及家人分享。

LEGO Ivan Zeng

問:在管理層面上,你的管治理念是什麼?

答:我有一班充滿熱情及活力的同事,這令我感到很自豪,因為我一直相信「以人為本」,成功並非一人之力可為,讓員工明白到他們每天上班的意義,對我來說尤其重要。因此,我們定期舉辦「Leadership Playground」及「Employee Voice」,前者讓所有員工都有機會可以提出計畫與想法,後者收集員工意見,並向高層反映,讓每位員工都有發聲機會;此外,公司亦讓員工自行選擇在家或在辦公室工作,相信更彈性的工作安排,可以令員工有更好的工作與生活平衡,然後自然更有動力工作。

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