Apple的未來不只靠iPhone賺錢，App Store生態系統創造的商業價值你絕對意想不到！

上年的WWDC 2019，Apple一口氣帶來Apple TV+、Apple Arcade與Apple Card等多種服務，你實際上要了解的，不只是服務本身，而是了解未來科技公司發展的另一種生態，Apple在未來的野心，實在不只於賣一部有更多鏡頭的iPhone。當其他手機生產商都仍是只在你爭我奪誰有最大全屏幕、誰有最多鏡頭的時候，只能在硬件上鑽來鑽去，在軟件上卻仍然被Android困住，但由於Apple擁有自家系統，整個生態圈已經不只Apple Music與Apple Pay，更有深入你財政的Apple Card、也有自家視像平台Apple TV+，甚至連自家遊戲串流平台都有了，這是在其他品牌的手機之上難以呈現的世界。

而Apple一向都是從軟件到硬件組成Apple生態圈，其App Store由十年前開始已經慢慢建立成一個超巨大的生態系統，除了遊戲之外，基本上你在生活中想到需要的工具與服務，都可以在App Store中找到，如今App Store有近200萬款 App，每星期逾5億人瀏覽！而Apple也公佈，其App Store 生態系統單在2019年便於全球市場錄得5,190億美元帳單金額和銷售額，那是一個何其龐大的金額！Analysis Group 獨立經濟師新一輪研究顯示，當中業務價值最高的類別為流動商務app、數碼商品與服務app，以及app內的廣告，證明了App內經濟體系的活躍度，也證明了人類的消費習慣轉移。

App Store生態系統在2019年所帶動的5,190億美元交易額中，實體商品和服務的銷售佔最大份額，共計4,130億美元，而當中絕大部分銷售額來自流動商務App，而零售業務又以2,680億美元居首。零售類App包括實體商店的數碼平台，例如HKTVmall和PARKnSHOP，以及販售實體商品的虛擬市場，例如Farfetch、HBX和ASOS等。而在2020年這半年來，全球經歷疫情，更吸引到大量的消費者轉到網上購物消費，而這半年間相信更能影響不少消費者更大程度轉變其消費習慣，對於網上交易消費的信心及依賴度更高！

其他類型的流動商務App是實體商品和服務的最大銷售來源之一，Airbnb、Agoda、Hotels.com、Trivago 和Klook等旅遊App佔570億美元；Uber和HKTaxi等叫車接載服務App佔400億美元銷售額；Food Panda、Uber Eats和Deliveroo等餐飲外賣服務App則佔310億美元，相信今年除了旅遊類別會受到嚴重影響外，在接下來的時間，整體的交易與收入也只會更加樂觀。

另一方面，數碼商品和服務的帳單金額和銷售額達610億美元，這一類別涵蓋了音樂和影片串流、健身、教育、電子書和有聲書、報章雜誌、約會服務等 app。遊戲是2019年下載量最高的App類型，在此類別中貢獻了最高帳單金額和銷售額。2019 年的熱門遊戲包括同年下載量第一的《Mario Kart Tour》，以及由獨立開發者thatgamecompany出品，贏得Apple 2019年度最佳 iPhone 遊戲的《Sky: Children of the Light》。所以，Apple Arcade的推出，你明白背後的野心了。

雖然Apple只會就與數碼商品和服務相關的帳單金額收取佣金，例如在2019年的5,190億美元總額中，超過85%數額均完全歸於第三方開發者和不同規模的企業，但你要明白，只要未來消費者與商業市場的依賴度愈來愈高，Apple的「被動式收入」只會愈來愈高，而且更是每日都會持續賺進來的收入與現金流，比起等待新產品發佈周期的收入，Apple可以有極穩定的收入來源，而且與此同時，用戶愈是依賴App Store中的App去處理生活事務，對於Apple硬件產品的依賴度與忠誠度也會提高，從而令整個Apple硬件與軟件的生態圈更加穩固，這是其他手機生產商暫時難以做到的高度。