Apple的未來不只靠iPhone賺錢,App Store生態系統創造的商業價值你絕對意想不到!
Apple每年第三季都會推出新iPhone,而今年的iPhone 12相信會推遲至10月甚至11月發佈,但也肯定會成為世界大事。而不少人都以為iPhone賣得好不好,是Apple最關鍵所在,但事實上,Apple一早已經不只專注在iPhone、MacBook這些硬件市場之上,背後App Store生態價值圈,卻於2019年已帶動超過5,000億美元商貿交易,靜靜創造了一個網上世界的超巨大營商網絡,無論是衣食住行抑或娛樂都全覆式包圍!
未來,根本就在這種商業生態,亦是Apple與其他廠商最大的分別!

上年的WWDC 2019,Apple一口氣帶來Apple TV+、Apple Arcade與Apple Card等多種服務,你實際上要了解的,不只是服務本身,而是了解未來科技公司發展的另一種生態,Apple在未來的野心,實在不只於賣一部有更多鏡頭的iPhone。當其他手機生產商都仍是只在你爭我奪誰有最大全屏幕、誰有最多鏡頭的時候,只能在硬件上鑽來鑽去,在軟件上卻仍然被Android困住,但由於Apple擁有自家系統,整個生態圈已經不只Apple Music與Apple Pay,更有深入你財政的Apple Card、也有自家視像平台Apple TV+,甚至連自家遊戲串流平台都有了,這是在其他品牌的手機之上難以呈現的世界。

App Store生態系統在2019年所帶動的5,190億美元交易額中,實體商品和服務的銷售佔最大份額,共計4,130億美元,而當中絕大部分銷售額來自流動商務App,而零售業務又以2,680億美元居首。零售類App包括實體商店的數碼平台,例如HKTVmall和PARKnSHOP,以及販售實體商品的虛擬市場,例如Farfetch、HBX和ASOS等。而在2020年這半年來,全球經歷疫情,更吸引到大量的消費者轉到網上購物消費,而這半年間相信更能影響不少消費者更大程度轉變其消費習慣,對於網上交易消費的信心及依賴度更高!

其他類型的流動商務App是實體商品和服務的最大銷售來源之一,Airbnb、Agoda、Hotels.com、Trivago 和Klook等旅遊App佔570億美元;Uber和HKTaxi等叫車接載服務App佔400億美元銷售額;Food Panda、Uber Eats和Deliveroo等餐飲外賣服務App則佔310億美元,相信今年除了旅遊類別會受到嚴重影響外,在接下來的時間,整體的交易與收入也只會更加樂觀。

另一方面,數碼商品和服務的帳單金額和銷售額達610億美元,這一類別涵蓋了音樂和影片串流、健身、教育、電子書和有聲書、報章雜誌、約會服務等 app。遊戲是2019年下載量最高的App類型,在此類別中貢獻了最高帳單金額和銷售額。2019 年的熱門遊戲包括同年下載量第一的《Mario Kart Tour》,以及由獨立開發者thatgamecompany出品,贏得Apple 2019年度最佳 iPhone 遊戲的《Sky: Children of the Light》。所以,Apple Arcade的推出,你明白背後的野心了。

雖然Apple只會就與數碼商品和服務相關的帳單金額收取佣金,例如在2019年的5,190億美元總額中,超過85%數額均完全歸於第三方開發者和不同規模的企業,但你要明白,只要未來消費者與商業市場的依賴度愈來愈高,Apple的「被動式收入」只會愈來愈高,而且更是每日都會持續賺進來的收入與現金流,比起等待新產品發佈周期的收入,Apple可以有極穩定的收入來源,而且與此同時,用戶愈是依賴App Store中的App去處理生活事務,對於Apple硬件產品的依賴度與忠誠度也會提高,從而令整個Apple硬件與軟件的生態圈更加穩固,這是其他手機生產商暫時難以做到的高度。

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