3M便利貼是如何誕生?沒有真正的失敗,每個失敗都可以轉化為成功的關鍵!

Esquire HK - Park Chan
  • 15 Jul 2019

俗稱Memo紙(便利貼)的3M Post-it報事貼,大家經常都在office用得著,以至近日各區的連儂牆上都會出現,但是大家又知道,原來3M報事貼的誕生,是源自一個失敗的研究,卻成為一個影響世界40年、行銷全球的不敗商品,到底是如何做到的?

3M Post-it報事貼,即是大家經常用得上的Memo紙,最厲害的地方就是其可以

3M Post-it報事貼,即是大家經常用得上的Memo紙,最厲害的地方就是其可以重覆黏貼的特色,而毋論在書本上或者是牆上使用,都不會留下痕跡,但又可以穩妥地貼在不同表面上,既方便又實用。但是大家可能沒有想過,要做到這一個效果其實並不容易,在大盡情利用報事貼留下Memo的背後,是一個從失敗中找到轉機的故事。

報事貼的發明,背後就由一位3M的科學家Dr. Spencer Silver的故事講起,他一直都

報事貼的發明,背後就由一位3M的科學家Dr. Spencer Silver的故事講起,他一直都到進行開發新型黏貼劑的研究,1968年,他發現到其中一種黏合劑的配方,可以輕輕黏在表面上,但沒有與其他表面緊密黏合,擁有可移除的特色,而可以隨時輕易再分開!不過,當時他們的任務是想想開發更強勁、更堅固、更堅韌的黏合劑,但可惜這一種不會牢牢黏合的黏合劑卻不是他們當刻需要的研究,那即是甚麼?他的發現已經成為「失敗」。

但你以為他就這樣放棄嗎?他一直向其他同事們宣傳他這一種不會牢牢黏合的黏合劑的優點,但是其他人都不感興趣,他甚至因而得到一個外號「Mr. Persistent」堅持先生,因為他決不放棄的性格!

如果你是他的同事,你可能已經嘲笑他,在堅持一些無謂、無結果的事情。不

如果你是他的同事,你可能已經嘲笑他,在堅持一些無謂、無結果的事情。不過,不知道你相不相信「念念不忘,必有迴響」,只要你相信你做的是正確的事,只要一直堅持,就一定會有意想不到的結果。

那到底是甚麼時候迴響呢?另一位3M科學家Art Fry出場了,由於他是教會裡的聖詩班,他會用一些小紙片來做書籤來標示他們即將要唱的聖詩,但是他發現,星期三練習時標好紙片,星期日要用的時候已經跌出來了,所以他極想要一些可以貼在歌書上的書籤,但又要可以重覆再貼而不損歌書。

Art Fry後來想起他參加過Dr. Silver的黏貼劑講座,他突然想起,這一種黏貼劑是

Art Fry後來想起他參加過Dr. Silver的黏貼劑講座,他突然想起,這一種黏貼劑是否可以應用在這些小紙片之上呢?

後來,Art Fry夥拍Dr. Spencer Silver一同開發出擁有這神奇黏貼劑的Memo紙!當他在最初的製成品寫下留言,貼在辦公室之內,他們終於發現,這一種便利貼充滿潛能!


"I thought, what we have here isn't just a bookmark. It's a whole new way to communicate." -Art Fry

3M後來准許這種便利貼在四個城市上發售,最初的名字只是叫「Press 'n Peel

3M後來准許這種便利貼在四個城市上發售,最初的名字只是叫「Press 'n Peel」,但銷售效果未如理想,因為市場根本並未明白他們為甚麼需要這一種便利貼,所以根本不能製造出理想的市場。

但是市場部的Boise Blitz後來決定以派sample的方式,讓這種便利貼在11個州份派出去,派到不同的目標用家手上,讓他們帶到辦公室使用,幸運地,9成的用家試過後都會想再買來用!

經此一役,3M的便利貼就像病毒般擴散開去。因為只要有人用,再將貼有便利貼的文件派出去,就會引起其他人的好奇,於是就以極速擴散的方式成為受歡迎的產品。

誠如很多出色的設計一樣:「沒有人知道自己需要這種產品,直到他們正在使用這種產品的一刻。」

1980年4月6日,3M正式將Post-it便利貼推出市場,單單一年,已經帶來200萬

1980年4月6日,3M正式將Post-it便利貼推出市場,單單一年,已經帶來200萬美元的收入,而接近40年來,Post-it的產品一直開發,在2018年更開發出防水版本,直到今日進入數碼世代,這一種便利貼仍然被廣泛使用,不只用於正式的辦公室環境,更在學校、家庭以至不同的藝術創作中出現!

從3M便利貼的故事之中,讓我們知道,每一個所謂的「失敗」,只是眼下行不通的事情而已,但你卻不會知道,在將來的某時某刻,卻會成為另一件事情的基璩,進而帶來不可想像的進化。

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