【王維基vs京東】京東強攻香港市場 HKTVmall能否守住江山？

京東進軍香港的策略可謂具備挑釁性與實力兼備。首先，其「買貴就賠」政策挑戰本地電商的價格底線，聲稱若自營商品價格高於指定本地平台（如百佳、惠康、百老匯、豐澤），消費者可獲賠償。

此舉表面惠及顧客，實則暗藏玄機：HKTVmall被特意排除於比價範圍之外，令人懷疑京東是否對與HKTVmall正面交鋒有所顧忌。王維基質疑「是否因我方價格更低」或許切中要點，惟京東以實際行動回應：推出「滿188元免運費」及「家電免費上門安裝」，試圖以服務優勢壓倒對手。

王維基與主席張子建於報告中指出，香港正面臨三大挑戰：科技水平落後全球趨勢、市場結構限制與競爭加劇，以及本地文化影響力下降。彼等特別提及，香港人口基數小、實體店租金高昂，加上內地大型企業的價格競爭，使本地分銷商及零售商顯得力不從心。此言論間接回應京東的進攻，同時暴露HKTVmall於成本控制及競爭壓力下的困境。毛利率雖維持25%以上，惟淨虧損6670萬元的現實，使其於價格競爭中的底氣不足。

HKTVmall的盈利模式依賴向商戶收取「舖租」及銷售分成，毛利雖高，卻於價格戰中顯脆弱。京東以自營模式壓低成本，直接挑戰HKTVmall的價格競爭力。王維基反駁稱「抄襲無用，低價無益消費者」，然而若京東持續以低價策略搶佔市場，HKTVmall的商戶及消費者或逐步流失。香港消費者注重實惠，價格往往為首要考慮，京東的「滿188元免運費」及「一件包郵」正切合此需求。

物流方面，HKTVmall的不足更為顯著。疫情高峰期間，其曾因訂單激增而出現送貨延誤，甚至取消已付款訂單，引發顧客不滿。如今，京東憑成熟物流體系推出更具吸引力的服務，直接暴露HKTVmall的弱點。

雖HKTVmall引入德國自動化執貨系統以提升效率，惟與京東的自建倉庫及自營配送相比，規模與資金投入仍顯不足。最新業績中的虧損進一步限制其物流升級的能力，對注重便利的香港消費者而言，此為不利因素。

王維基指京東應用程式介面「近九成模仿HKTVmall」，並展示截圖，指出京東的「日日秒殺價」、「每日一店」等推廣用語與HKTVmall高度相似，連圖案設計亦頗為相近。京東未正面回應，僅以「比較誰更惠及顧客」轉移焦點。介面即使抄襲不道德又如何，商業世界真正競爭在於後台運營及市場策略。京東的優勢非僅靠模仿，而在於其整合供應鏈、物流及資金的能力，此乃HKTVmall難以抗衡的威脅。

面對京東的步步進逼，HKTVmall若欲保住地位，須採取行動。短期內，加大優惠力度（如電子禮券）或可穩住消費者，惟長遠需提升物流效率及服務質量。最新業績的虧損或為一次「財務調整」，為未來止損（如英國自動化項目）鋪路，惟資金壓力隨之加劇。王維基曾提出將技術輸出海外的構想，若成功轉型，或可分散風險。然而，京東的進攻步伐迅猛，HKTVmall須加速應對。

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